Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Di ak6144, kami memastikan setiap syarat penggunaan, dasar privasi dan obligasi undang-undang dinyatakan dengan jelas supaya anda boleh membuat keputusan yang bermaklumat sebelum membuka akaun, di wilayah yang…

Privasi Data DilindungiTerma Penggunaan JelasHak Akaun DihormatiBidang Kuasa MalaysiaDasar Kuki Telus

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Semak Terma Sebelum Mula

ak6144 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ak6144 beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan Terma Perkhidmatan, Dasar Privasi dan Dasar Kuki kami yang berkuat kuasa pada tarikh pendaftaran. Kami berhak meminda terma ini dan akan memaklumkan perubahan melalui e-mel atau notis dalam akaun

1
anda. Transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing, selain terma kami. Penggunaan berterusan platform ini selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang dinyatakan dalam terma penuh kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perundangan, permintaan data atau isu privasi akaun, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama di bawah. Respons kami untuk pertanyaan perundangan biasanya diselesaikan dalam tempoh 48 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan berkaitan privasi, pemadaman data atau terma penggunaan ke alamat e-mel perundangan kami. Kami akan membalas dalam 48 jam bekerja dengan maklum balas bertulis yang boleh anda simpan.

Sembang Langsung

Akses sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan segera tentang status terma atau perubahan dasar. Pasukan kami tersedia setiap hari dan boleh menjelaskan terma dalam Bahasa Melayu.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal berkaitan penggunaan data atau pelanggaran terma, isi borang aduan dalam portal akaun anda. Setiap kes diberi nombor rujukan untuk tindakan susulan yang mudah.

CARA KAMI KENDALIKAN DATA

Browse Amalan Keselamatan Akaun ak6144

Kami mengendalikan maklumat anda dengan tahap perlindungan yang konsisten, daripada penyimpanan data hingga kepada permintaan pemadaman.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi enkripsi.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memperbaiki pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk akaun dilindungi pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Pegawai Perlindungan Data

ak6144 melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang boleh dihubungi terus melalui e-mel khusus.

Jawapan kepada Soalan Hak dan Dasar Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma penggunaan, hak privasi dan prosedur akaun di ak6144. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel perundangan.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Privasi dalam tetapan, dan klik 'Minta Salinan Data'. Kami akan menghantar fail data lengkap ke e-mel berdaftar anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang, atau kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk tujuan transaksi sahaja.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel perundangan kami dengan menyertakan nombor akaun dan sebab penutupan. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja dan mengesahkan pemadaman data melalui e-mel.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk selamat, kuki keutamaan untuk simpan tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menolak kuki analitik tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa melalui notis dalam akaun dan e-mel. Anda berhak menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data ak6144 melalui e-mel yang tertera di bahagian bawah laman ini. Untuk aduan formal, isi borang aduan dalam portal akaun supaya kes anda mendapat nombor rujukan dan boleh dikesan.

Transaksi yang diproses melalui Boost, FPX, Touch 'n Go atau GrabPay tertakluk kepada dasar privasi gabungan — iaitu dasar penyedia pembayaran dan dasar ak6144. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran log masuk dompet digital anda.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Explore Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Perundangan

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Browse Amalan Keselamatan Akaun ak6144

Penyimpanan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan Data

Pegawai Perlindungan Data

Jawapan kepada Soalan Hak dan Dasar Anda

01 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

02 Adakah ak6144 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh menutup akaun saya dan memadamkan data?

04 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh ak6144?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika terma berubah?

06 Kepada siapa saya perlu hubungi untuk aduan tentang privasi?

07 Adakah transaksi melalui Boost dan FPX dilindungi oleh dasar privasi ak6144?

Halaman Berkaitan